
舊樓加裝電梯發生糾紛、小區幼兒園遲遲未開……昨日上午,荔灣區區長畢銳明做客“12345”政府服務熱線中心,現場接聽群眾來電。當天,畢銳明針對相關問題逐一回應,并現場交辦,指定責任單位,要求迅速調查核實,依法依規處理,并承諾將親自跟進督辦。
據統計,荔灣區今年1~7月共承辦12345熱線案件2.2萬宗,按時完成率接近100%。
問:加裝電梯意見不一
答:1個工作日內溝通
“我們在2017年5月已提交加裝電梯的申請,已推選5人小組委員會,還計劃以混凝土的方式進行建設,但由于低層住戶擔心采光及通風問題,希望以玻璃方案進行建設。”住在荔灣區周門街屬彩虹街道辦的市民英先生希望,在市政府出臺相關賠償規定后,按照賠償規定進行索償,并希望大樓將電梯的連廊改為通風和采光的方案。但上述的5人小組希望采取混凝土方案,具體原因為降低成本。
據悉,市民表示曾提交資料至國土部門并已在公示期內,其稱當時國土部門工作人員告知需由街道出面與低層住戶協商加裝電梯事宜,但問題至今仍未解決。英先生說:“我希望相關部門協助其了解街道人員及城管科工作人員與住戶的相應協商標準,以及希望收到相應處理回復。”
畢銳明希望協調方案可照顧高層住戶和低層住戶。“之后我們會通過彩虹街道辦和居委會連同區更新局工作人員召集5人小組召開協調會,通過平等對話形式達成共識,避免低層住戶受到影響。工作人員將在1個工作日內與其聯系,并盡快派遣工作人員和街道人員與5人小組溝通。”
據了解,針對舊樓加裝電梯情況,荔灣區擬9月出臺“百梯萬人”舊樓宇加裝電梯工作方案,該區財政將按加裝一臺電梯補貼10萬元的原則給予支持。
問:配套幼兒園何時開
答:盡快溝通促早開辦
市民莊先生是荔灣區鶴洞路廣鋼新城小區的居民,他介紹:“小區內配套的幼兒園和小學(學校仍未設有名稱)已建設成功,但一直未開始進行招生工作。小區入住的人數到年底將有5000戶,需就讀小學和幼兒園的適齡兒童較多,我擔心小孩入讀事宜。”莊先生表示,他已收到職能部門回復,政府部門曾召開促進會,但上述問題仍然存在。“我希望相關部門協助盡快讓上述學校進行招生。”
畢銳明表示,相關部門非常關注上述問題,前段時間已與樓盤開發商溝通,因幼兒園和學校并沒有移交至教育局,需等待辦理移交手續,待設施等情況完善后進行安排。“現時移交手續尚未確認具體時間,該問題將會有人跟進,并盡快與開發商溝通,以便移交學校。”畢銳明說,“我們會盡快讓上述學校開辦,具體情況有專人將與其聯系”。
